Редакция от 19 сентября 2022 года

г. Сочи

Общие положения

Настоящий Договор является публичной договором офертой (предложением) физического лица Клёновой-Бычковой Екатерины Витальевны (ИНН: 611602353921, СНИЛС: 15066746571) (далее - Исполнитель), с любым физическим или юридическим лицом (далее – Заказчик), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно «Сторонами» договора оферты.

В связи с вышеуказанным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и если Вы не согласны с ее условиями, или с каким–либо пунктом условий, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения договора оферты и исполнения услуг Исполнителя.

Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить настоящий договор (акцептом оферты) считается факт предоплаты Заказчиком услуг Исполнителя.

Текст настоящего договора находится на сайте https://schanedoma.ru.

Настоящий договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 ГК РФ и является равносильным договору, подписанному сторонами.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

1.1. Оферта (далее по тексту – договор и/или оферта) – настоящее предложение в адрес физических и/или юридических лиц, содержащее все существенные условия договора, являющееся стандартной формой, из которого усматривается воля Исполнителя на заключение договора на указанных в настоящем предложении с любым, кто отзовется.

1.2. Акцепт - полное и безоговорочное принятие оферты, путем осуществления действий, указанных в п.3.4 настоящей оферты.

1.3. Акцепт оферты является подтверждением того, что все и любые условия оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом акцепт оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен со всеми условиями оказания услуг и условиями настоящей оферты, что Заказчику понятны все условия оказания услуги и условия оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания услуг и оферты, а также подтверждает то, что условия оказания услуг и оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.

1.4. Исполнитель - Клёнова-Бычкова Екатерина Витальевна (ИНН: 611602353921, СНИЛС: 15066746571).

1.5. Заказчик - физическое или юридическое лицо. Далее под понятием Заказчик следует понимать, как одно физическое лицо, так и группу лиц, объединенных общим намерением участвовать в программе и безоговорочно принявшими условия настоящего договора.

1.6. Услуги - комплекс услуг по организации и проведению программы путешествия (далее по тексту – программа).

1.7. Программа - план путешествия, выбранного Заказчиком в соответствии с информацией на сайте по адресу: https://schanedoma.ru.

1.8. Заявка - форма заявки на получение услуг, размещенная на сайте https://schanedoma.ru.

1.9. Лидер группы - лицо, оказывающее информационную поддержку Заказчику до старта путешествия, а также сопровождающее группу во время программы.

1.10. Группа - несколько участников, выбравших в один и тот же срок Программу.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. На условиях, предусмотренных настоящим Договором, Исполнитель принимает на себя обязательства оказывать комплекс услуг по организации и проведению мероприятий внутри туристической программы, который включает бронирование гостиниц, трансфера, мастер-классов и закрытых мероприятий на протяжение всей программы, а Заказчик обязуется принять и оплатить Исполнителю оказанные услуги.

2.2. Условия и порядок взаимоотношения Сторон в отношении конкретных аспектов исполнения настоящего Договора, в том числе уточненный перечень услуг, наименование, содержание, стоимость и сроки оказания услуг, согласовываются Сторонами.

3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1. Для получения услуг Заказчик осуществляет выбор программы на сайте Исполнителя и заполняет соответствующую Заявку

3.2. Настоящий договор опубликован на официальном сайте Исполнителя https://schanedoma.ru. Заказчик обязан ознакомиться с условиями договора до момента его заключения.

3.3. В течение 72 часов после получения заявки от Заказчика, Исполнитель подтверждает возможность бронирования услуг любым доступным для связи с Заказчиком способом, консультирует об особенностях программы и включенных услугах и отправляет анкету для указания личных данных всех участников.

3.4. Договор вступает в силу после акцепта. Акцептом договора является момент поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя.

3.5. Исполнитель вправе отказаться от заключения договора с Заказчиком без объяснения причины.

3.6. Количество и состав участников программы определяется Исполнителем на своё усмотрение.

3.7. Гарантия бронирования услуг предоставляется Исполнителем после внесения депозита за программу в сроки и в размере, указанные в разделе 5 настоящего Договора.

3.8. Участие лиц моложе 18 лет допускается при наличии сопровождающего, являющегося законным представителем несовершеннолетнего лица или имеющего нотариально оформленное согласие от законных представителей несовершеннолетнего Заказчика.

3.9. Услуги считаются принятыми Заказчиком надлежащим образом по качеству и объему, одним из предложенных вариантов:

  • путем подписания Акта сдачи-приемки услуг в соответствии с разделом 6 настоящего Договора в течение 5 дней после его предоставления любым доступным способом. Акт может быть предоставлен Исполнителем по запросу Заказчика;
  • путем выражения молчаливого согласия, если в течение 5 дней по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг любым доступным для связи способом.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Обязанности Исполнителя:

  • 4.1.1. Предоставить Заказчику достоверную информацию, необходимую для выбора программы.
  • 4.1.2. Своевременно и в полном объеме оказать Заказчику забронированные услуги.
  • 4.1.3. Принимать меры по обеспечению безопасности информации о полученных от Заказчика в процессе оказания услуг персональных данных, в том числе при их обработке и использовании.

4.2. Права Исполнителя:

  • 4.2.1. В одностороннем порядке отменить программу или какой-то ее части и/или перенести в случае возникновения неблагоприятных и/или небезопасных условий.
  • 4.2.2. В одностороннем порядке внести изменения в программу без потери качества.
  • 4.2.3. В одностороннем порядке заменить заявленного лидера группы.
  • 4.2.4 Отстранить Заказчика от дальнейшего участия в программе, если считает, что состояние здоровья Заказчика является угрожающим и дальнейшее продолжение путешествия может быть опасно для его жизни и здоровья. Решение об этом принимает лидер группы и/или гид, и это решение является обязательным для выполнения Заказчиком. В этом случае все обязательства Исполнителя по настоящему договору считаются выполненными в полном объеме, и внесенная Заказчиком оплата не возвращается.
  • 4.2.5. Отказать Заказчику в предоставлении услуг и отстранить его от дальнейшего участия в программе в случае нарушения или невыполнения Заказчиком любых условий настоящего договора. В этом случае услуги Исполнителя считаются не оказанными по вине Заказчика, внесенная Заказчиком оплата не возвращается. Кроме того, Заказчик обязан возместить все понесенные Исполнителем или иными участниками группы убытки.
  • 4.2.6. Проводить фото и видеосъемку во время программы, в том числе фото и видеосъемку Заказчика. Принимая условия настоящего договора, Заказчик предоставляет Исполнителю полное и безоговорочное согласие на дальнейшее использование и публикацию фото и видеоматериалов любым способом и в любой форме, в том числе на размещение в сети Интернет без уплаты какого-либо вознаграждения Заказчику со стороны Исполнителя. Исполнитель имеет право обнародовать и в дальнейшем использовать изображения полностью или фрагментарно: воспроизводить, распространять, осуществлять публичный показ. Исполнитель вправе передавать указанные права на изображения любым третьим лицам в целях, связанных с проведением рекламной кампании или изготовлением материалов. Исполнитель обязуется не использовать изображение Заказчика способами, порочащими его(ее) честь, достоинство и деловую репутацию. Все авторские, смежные и иные имущественные права на отснятые фото и видеоматериалы принадлежат Исполнителю.
  • 4.2.7. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего договора в любое время. Все изменения в этом случае публикуются на сайте. Заказчик уведомляется об изменениях в условиях любым доступным для связи способом. Изменения считаются принятыми Заказчиком путем выражения молчаливого согласия, если в течение 3 дней после уведомления Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений любым доступным для связи способом.
  • 4.2.8. Исполнитель оставляет за собой право не уведомлять Заказчика о внесенных изменениях индивидуально.

4.3. Обязанности Заказчика:

  • 4.3.1. Соблюдать условия настоящего договора.
  • 4.3.2. Своевременно и в полном объеме произвести оплату на условиях, изложенных в разделе 6 настоящего договора и на сайте.
  • 4.3.3. В установленный Исполнителем срок предоставить все необходимые для оказания услуг сведения (в том числе, персональные данные).
  • 4.3.4. Предоставить Исполнителю достоверную информацию о состоянии собственного здоровья до момента начала оказания услуг.
  • 4.3.5. При отказе от услуг Исполнителя в одностороннем порядке по любым причинам, Заказчик сообщает об этом Исполнителю незамедлительно любым доступным для связи способом. При этом все расчеты между сторонами производятся в соответствии с положениями раздела 6 настоящего договора.
  • 4.3.6. В течение всего путешествия в обязательном порядке иметь при себе паспорт и полис медицинского страхования, действующий в стране пребывания и покрывающий все возможные риски, расходы на лечение и транспортировку.
  • 4.3.7. В случае отсутствия полиса страхования, Заказчик самостоятельно оплачивает все расходы по оказанию ему медицинской помощи (в том числе экстренной, неотложной и эвакуацию, если такая имела место быть).
  • 4.3.8. В случае невыполнения либо неточного выполнения распоряжений Исполнителя, гида или лидера группы вся ответственность за наступление неблагоприятных последствий возникновение возможных убытков возлагается на Заказчика.
  • 4.3.9. Соблюдать нормы действующего законодательства страны пребывания об охране окружающей среды, технике безопасности, санитарные нормы и правила, иные нормативные акты.
  • 4.3.10. Выполнять таможенные правила и правила пересечения государственных границ.
  • 4.3.11. Уважать политический и социальный строй, традиции, обычаи стран(-ы) пребывания.
  • 4.3.12. Соблюдать правила безопасности и поведения, требования по сохранению объектов культуры, природы, не нарушать общественный порядок, выполнять требования законов, действующих в стране(-ах) пребывания, соблюдать правила внутреннего распорядка и противопожарной безопасности в местах проживания и пребывания.
  • 4.3.13. Бережно относиться к имуществу Исполнителя и третьих лиц. При причинении материального ущерба, его возмещение является обязанностью той стороны, которая причинила своими действиями (бездействием) материальный ущерб другой стороне.
  • 4.3.14. Незамедлительно информировать гида или лидера группы об ухудшении своего собственного здоровья или здоровья других членов группы или получении травмы.
  • 4.3.15. Незамедлительно обратиться к лидеру группы для решения возникших в ходе программы проблем или претензий к предоставляемым Исполнителем услугам.
  • 4.3.16. Не совершать действий, направленных на причинение ущерба здоровью или имуществу Исполнителя, другим участникам группы и третьим лицам.
  • 4.3.17. Возместить убытки, причиненные неправомерными действиями, по условиям настоящего договора.

4.4. Права Заказчика:

  • 4.4.1. Получать надлежащим образом выбранную Услугу при условии своевременной и полной оплаты оказываемой Услуги.

5. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗАКАЗЧИКА

5.1. Заказчик самостоятельно несет ответственность за свою жизнь и здоровье, а также за жизнь и здоровье несовершеннолетних Заказчика в его сопровождении.

5.2. Заказчик самостоятельно отвечает за надлежащее состояние здоровья, позволяющее совершать путешествие, в том числе отсутствие у него хронических заболеваний, аллергии, сердечно-сосудистых заболеваний, а также иных медицинских противопоказаний, а также за наличие у участника профилактических вакцин.

5.3. Заказчик предупрежден об обязательности наличия медицинской страховки.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Стоимость услуг Исполнителя публикуется на Сайте и в Приложении №1 к настоящему Договору. Исполнитель имеет право изменить стоимость услуг, в том числе, если такое изменение вызвано изменением тарифов, налогового законодательства Российской Федерации и другими действиями третьих лиц и (или) вступлением в силу нормативных правовых актов. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги.

6.2 Стоимость услуг по авиа перевозке, страхованию, оформлению виз, банковские комиссии за перевод денежных средств Заказчик оплачивает самостоятельно.

6.3. Валюта расчета – российский рубль.

6.4. Оплата услуг Исполнителя производится путем безналичного зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя по реквизитам, представленным Исполнителем.

6.5. Оплата услуг Исполнителя производится поэтапно или полностью согласно графику оплаты услуг, о чем Исполнитель уведомляет Заказчика любым доступным для связи способом.

6.6. Бронирование услуг Исполнителя происходит после внесения депозита в размере 50% от стоимости услуг, указанной на сайте Исполнителя и в Приложении №1 к настоящему Договору.

6.7. Оплата услуг Исполнителя производится в следующем порядке:

  • Заказчику направляются реквизиты или ссылка на оплату;
  • Заказчик оплачивает стоимость услуг поэтапно: внесение депозита в размере 50% от стоимости услуг и внесение оставшейся суммы в размере 50% от стоимости услуг или полностью 100% от стоимости услуг, указанной на сайте Исполнителя и в Приложении №1 к настоящему Договору;
  • При поэтапной оплате Заказчик обязан оплатить оставшуюся часть не позднее, чем за 14 календарных дней до начала Программы;
  • В течение 24 часов после оплаты Заказчик информирует Исполнителя и отправляет подтверждение оплаты любым доступным для связи способом;
  • Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет.

6.8. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора при невыполнении Заказчиком своей обязанности по оплате услуг Исполнителя.

6.9. При одностороннем отказе Заказчика от использования услуг Исполнителя после заключения договора по любым причинам и без уведомления Исполнителя, компенсация и возврат денежных средств не производится, согласно статье 782 ГК РФ.

6.10. Заказчик вправе отказаться от использования услуг после заключения договора не менее чем за 14 календарных дней до начала Программы только при условии оплаты фактически понесенных Исполнителем расходов.

6.11. При отказе менее чем за 14 календарных дней до начала программы, Исполнитель вправе удержать с Заказчика штраф в размере полной стоимости услуг, указанной в договоре.

6.12. Исполнитель вправе удержать с Заказчика штраф в размере полной стоимости услуг, в том числе, в следующих случаях:

  • Несоблюдение Заказчиком информационных указаний лидера группы и/или гида, в том числе участие в программе в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения;
  • Невозможность Заказчика начать и/или продолжить участие в программе по состоянию здоровья;
  • Невозможность участия в программе в связи с погодными и иными условиями, угрожающими жизни и здоровью Заказчика.

6.13. В случае возникновения расходов Исполнителя, связанных с виновными действиями Заказчика в период пребывания в программе, последний обязан возместить Исполнителю все понесенные расходы.

6.14. Исполнитель имеет право предоставить Заказчику скидку на услуги.

7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

7.1. В случае возникновения разногласий и споров, связанных с исполнением настоящего договора, стороны решают их путем переговоров.

7.2. В случае невозможности решения споров путем переговоров, споры разрешаются порядке, установленном законодательством РФ.

7.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. Взыскание с Исполнителя упущенной выгоды не предусмотрено. Условие о расчете процентов в соответствии со ст. 317.1 ГК РФ неприменимо к настоящему договору.

8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВ НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствий форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика любым доступным для связи способом. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия на территории проведения программы, закрытие воздушного сообщения с территорией проведения программы, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля сторон и препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего Договора.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта договора в соответствии с п.3.4. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

9.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в оферту, в связи, с чем лица, заинтересованные в принятии оферты должны самостоятельно контролировать наличие изменений в ней на сайте.

9.3. Все претензии в адрес Исполнителя должны направляться Участником в письменной форме с использованием курьерской почты с обязательным удостоверением содержимого, или ценным письмом с описью вложения с уведомлением о вручении, если иной порядок их направления специально не предусмотрен условиями договора.

9.4. Все иные сообщения и предложения, а равно любые иные документы, связанные с настоящим договором, могут направляться по почтовым и электронным адресам сторон и являются надлежащими, если позволяют идентифицировать отправившее лицо (например, содержат имя, адрес электронной почты, контактные данные такого лица).

9.5. На момент присоединения к договору все предыдущие переговоры и переписка по нему теряют силу.

10. Информация об Исполнителе:

Самозанятая Клёнова-Бычкова Екатерина Витальевна

ИНН: 611602353921

СНИЛС: 150-667-465-71

Адрес электронной почты: schanedoma@yandex.ru

Телефон: +7 910 188 30 17

Дата постановки на учет в качестве налогоплательщика на профессиональный доход: 21.01.2021

Банковские реквизиты:

Валюта получаемого перевода: Рубли (RUB)

Получатель: Клёнова-Бычкова Екатерина Витальевна

Номер счёта: 40817810300013593713

Банк получателя: Тинькофф Банк

БИК: 044525974

Корр. счёт: 30101810145250000974

ИНН: 7710140679

КПП: 773401001

Приложение №1

к Договору оферте на оказание услуг

Перечень программ и стоимости услуг:

Даты Направления Стоимость тура
3-10 Сентября (2022) Юг Армении 70000
9-11 Сентября (2022) Ростов-на-Дону 30000
16-18 Сентября (2022) Краснодар и Анапа 33000
28 Сентября - 2 Октября (2022) Сочи с йогой, массажами и эмбодимент-практиками 45000
3-10 Октября (2022) Узбекистан 105000
20-23 Октября (2022) Золотое кольцо 32000
22-29 Октября (2022) Юг Армении 70000
27-31 Октября (2022) Север Армении 56000
27-30 Октября (2022) Карачаево-Черкесия 40000
31 Октября - 7 Ноября (2022) Узбекистан 105000
3-7 Ноября (2022) Армения. Путешествие для мам и дочек 56000
12-19 Ноября (2022) Юг Армении 70000
2-4 Декабря (2022) Сочи 32000
1-8 Января (2023) Узбекистан 105000

Приложение №2

к Договору оферте на оказание услуг

Акт сдачи-приемки услуг (Форма)

г. Москва “___” __________ 2022г.

Клёнова-Бычкова Екатерина Витальевна (далее - Исполнитель), с одной стороны, и Группа (любое физическое или юридическое лицо) (далее – Заказчик), с другой стороны вместе именуемые «Стороны», составили настоящий Акт о нижеследующем:

  • 1. В соответствии с условиями Договора Оферты Исполнитель оказал услуги надлежащим образом по качеству и объему, а Заказчик их принял.
  • 2. Настоящий Акт составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.
Фамилия и Имя Подпись